Hizmet şartları

EZİNEPEYNİRCİ.COM KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE HİZMET ŞARTLARI

1. Sözleşmenin Tarafları ve Tanımlar Bu yasal metin, dijital platform altyapısını sağlayan ezinepeynirci.com ("Platform") ile bu dijital adresi ziyaret eden, alışveriş yapan veya platform fonksiyonlarını kullanan tüm gerçek ya da tüzel kişiler ("Ziyaretçi/Üye") arasında akdedilmiştir. Platforma giriş yapılması, şartların bütünüyle okunmuş ve mutabık kalınmış olduğu anlamına gelir.

2. Sunulan Faaliyet Alanı ve Hizmet Çerçevesi Platform, başta geleneksel coğrafi işaretli Ezine peyniri çeşitleri olmak üzere, mandıra üretimi süt ve şarküteri ürünlerinin online tanıtımı, sergilenmesi ve mesafeli satış yöntemiyle son tüketiciye ulaştırılması alanında faaliyet göstermektedir. Listelenen tüm ticari faaliyetler, Türkiye Cumhuriyeti'nin güncel gıda mevzuatlarına ve e-ticaret kanunlarına tam uyumlu olarak organize edilmektedir.

3. Ziyaretçi ve Üye Yükümlülükleri Platformu kullanan her birey, sistem üzerindeki hareketlerinde şu kurallara riayet edeceğini beyan ve taahhüt eder:

  • Yürürlükte bulunan mevzuat hükümlerine, kamu düzenine ve genel ahlaki normlara uygun şekilde hareket etmek.

  • Sistem üzerinde oluşturulan formlarda ya da sipariş ekranlarında yanıltıcı, asılsız, eksik veya üçüncü şahısların haklarını ihlal eden beyanlarda bulunmamak.

  • Platformun yazılımsal altyapısını, veri tabanını veya güvenlik mekanizmalarını tehlikeye düşürecek, yavaşlatacak ya da sabote edecek her türlü teknik müdahaleden kaçınmak.

4. Üyelik Sistemi ve Hesap Güvenliği Platform üzerinde kişisel hesap oluşturan kullanıcıların, kayıt esnasında bildirdikleri verilerin güncelliğinden ve doğruluğundan bizzat kendileri sorumludur. Erişim şifrelerinin gizli tutulması ve yetkisiz kişilerin eline geçmesinin önlenmesi tamamen kullanıcının yükümlülüğündedir. İlgili üyelik hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm sipariş ve veri giriş hareketleri, doğrudan hesabı oluşturan kişiye atfedilir.

5. Ticari Şartlar, Sipariş ve Tahsilat Süreçleri Platform üzerinden iletilen ürün talepleri, seçilen güvenli ödeme yöntemiyle tahsilatın başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlık aşamasına alınır. Ürünlerin fiyatlandırmaları, gramaj detayları ve anlık stok durumları piyasa koşullarına göre platform tarafından güncellenebilir. Tedarik zincirindeki aksamalar veya stok yetersizliği durumunda, platform siparişi iptal ederek ücreti iade etme hakkını saklı tutar.

6. Gönderim ve Lojistik Esaslar Sipariş edilen şarküteri ve süt ürünleri, tazeliklerini koruyacak ambalajlama koşulları gözetilerek, kullanıcının beyan ettiği sevkiyat adresine anlaşmalı lojistik/kargo şirketleri vasıtasıyla ulaştırılır. Taahhüt edilen teslimat süreleri, coğrafi bölgelerin uzaklığına ve kargo dağıtım ağının operasyonel kapasitesine göre değişkenlik gösterebilir.

7. Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları Ürünlerin niteliği (çabuk bozulabilen gıda maddeleri) göz önünde bulundurularak, iade ve iptal süreçleri Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili maddelerine ve platformun ilan ettiği özel İade Politikasına tabi olarak titizlikle yürütülür.

8. Fikri ve Sınai Mülkiyet Koruması Bu dijital platformda yer alan marka ismi, tescilli logolar, grafik tasarımlar, özgün metinler, fotoğraf çekimleri ve yazılım kodları dahil olmak üzere tüm görsel ve işitsel unsurların mülkiyet hakları münhasıran ezinepeynirci.com'a aittir. Hak sahibinin yazılı onayı olmaksızın bu materyallerin kısmen veya tamamen kopyalanması, dijital ortamlarda işlenmesi veya ticari amaçla yayılması kesinlikle yasaktır.

9. Sorumluluk Muafiyeti ve Kesintisiz Hizmet Sınırı Platform, internet altyapısından veya teknik güncellemelerden kaynaklanabilecek geçici kesintilerden, veri gecikmelerinden ya da sistem hatalarından dolayı doğrudan veya dolaylı bir garanti sunmamaktadır. Kullanıcı, platform servislerinden o anki mevcut haliyle (as-is) faydalandığını ve sistem kullanımına bağlı riskleri üstlendiğini kabul eder.

10. Sözleşme Metninde Güncelleme Yetkisi Yasal düzenlemelere uyum veya ticari kararlar doğrultusunda, işbu hizmet şartları platform yönetimi tarafından dilediği zaman revize edilebilir. Yenilenen şartlar, platformun ana sayfasında veya ilgili bağlantıda erişime açıldığı andan itibaren tüm kullanıcılar için bağlayıcı ve geçerli hale gelir.

11. Yetkili Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşmenin uygulanmasından, yorumlanmasından veya taraflar arasındaki ticari ilişkiden doğabilecek her türlü hukuki ihtilafta Türkiye Cumhuriyeti Kanunları tatbik edilecektir. Uyuşmazlıkların çözümünde mezkur mevzuat uyarınca belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ile platform merkezinin bulunduğu yerdeki Adli Mahkemeler ve İcra Daireleri yetkilidir.